L’App è un’app online di gioco e scommessa che offre una vasta gamma di giochi di casinò, slot machine, video poker e altre tipologie di giochi d’azzardo. La piattaforma è stata lanciata nel 2019 ed è già diventata molto popolare tra i giocatori italiani.
Scheda della Società
L’app è gestita da una società con sede a Malta, nota per la sua esperienza nella gestione di operatori online di gioco. La società possiede anche licenze in altri paesi europei ed è betbet app mobile soggetta alle normative di ciascun territorio.
Registrarsi all’App
Per registrarsi su App, i giocatori devono fornire alcuni dati personali come nome, cognome, data di nascita e indirizzo. Successivamente, potranno scegliere il tipo di account da attivare: “Giovani” (per utenti under 25), “Normale”, o “Vip”. L’account potrà essere associato a una o più pagine delle piattaforme social.
Caratteristiche dell’Account
L’App offre ai giocatori l’esposizione di alcuni dei caratteri distintivi: la possibilità di utilizzare un singolo conto per diverse aree del sito; la gestione facile e immediata degli account da parte dell’amministrazione, senza bisogno di formulari complessi o interventi esterni.
Bonus
L’app offre diversi bonus al momento della registrazione. Tra questi si trova il “Welcome Package” costituito da tre tranches di 100€ con una percentuale di scommessa variabile in funzione degli eventi selezionati (max punteggio: +20%); un bonifico di 50€ per ogni evento scommesso (bonus applicato immediatamente dopo la conferma del prelievo, se si è registrati con i dati giusti). Si segnala inoltre che possono essere richieste delle informazioni più complete da parte dell’amministrazione.
Pagamenti e Svincoli
Gli accesso al conto saranno effettuati con carta di credito. Sarà necessario fornire una lettera intestata, compilando e allegandola entro un termine di 3 gg dalla richiesta (nel caso in cui la domanda sia presentata per la prima volta). La velocità dei pagamenti dipenderà dal metodo utilizzato.
Tipologie di Giochi
La piattaforma offre un vasto repertorio di giochi, tra i quali si possono distinguere slot machine classici e progressive, roulette (con tabelle che coprono numerose varianti) e baccara; per quanto riguarda il poker video è disponibile una serie variata di giochi, a partire dal 1-linear alla full-potenziamento. Potranno inoltre essere utilizzati anche dei simulatori del blackjack e/o delle slot machine che si avvalgono della tecnologia grafica o delle reti locali.
Fornitori di Giochi
L’App è un mix fra software proprietari sviluppati internamente dalla società (con supporto alle versioni per piattaforme mobili), e con licenze da operatori esterni (come Playtech). La scelta dei provider sarà stata condizionata dalle esigenze del pubblico, in base ai dati provenienti dai server della stessa. In generale è previsto un adeguamento delle novità tecniche a seguito di una valutazione complessiva sulla performance e il feedback ricevuto dagli utenti.
Versione Mobile
La versione per dispositivi mobili non si discosta dall’originale in termini generali. La struttura, come anche i giochi disponibili online sono rimasti invariati nella loro composizione sia per quanto riguarda la tipologia di accesso (selettore rapido e catalogo completo) che le specifiche tecniche applicate.
Sicurezza e Licenza
L’accessibilità della piattaforma da parte degli utenti è garantita in modo sicuro, grazie all’utilizzo dell’algoritmo SSL/TLS. La gestione delle informazioni sensibili ed il rapporto con la banca dati dei giocatori (sostanzialmente, un modello di apprendimento) sono basati sulla soluzione “HTTPS”. Il marchio online App possiede le licenze necessarie per offrire servizi in Italia. La gestione della piattaforma è delegata a delle organizzazioni esterne, che agiscono sotto la vigilanza dello Stato.
Supporto ai Clienti
Il supporto clienti risponde alle domande dei giocatori tramite un chat (con tecnici online disponibili 24/7). I giochi disponibili sono verificati e sviluppati dalle ditte appositamente autorizzate; inoltre è presente un’assistenza telefonica esclusivamente per questioni di pagamento, accesso alla piattaforma. In particolare viene richiesto che le comunicazioni relative alle condizioni del marchio siano fatte via email, e la risposta dei client service sarà fatta su base “first come served”.
Esperienza Utente
L’App è un ambiente dinamico, ma il sistema gestionale in generale potrebbe migliorare per quanto riguarda l’apparenza della piattaforma (ad esempio, quando si utilizza la versione per tablet), grazie all’introduzione di nuove tecnologie e caratteristiche, senza sacrificare i requisiti fondamentali di sicurezza.
Prestazioni
Gli utenti sono stati in grado di apprezzarne le prestazioni. Nonostante il volume elevato dei visitatori della piattaforma è sempre garantito un accesso veloce e rapido anche a seconda del traffico on-line o offline che si trova sul mercato.
Conclusione
La scelta tra gli operatori di gioco online non dovrebbe essere difficile. La varietà offerta dalle applicazioni dei giochi online, da scommesse fino ad una grande quantità di slot machine, potranno interessare giocatori diversissimi e che cercano qualcosa in più rispetto alla tipica esperienza di un’applicazione o un portale classico.
Altre Informazioni
La piattaforma possiede anche dei canali social dedicati per comunicare notizie sulle novità relative alle scommesse, ai giochi disponibili e ad eventuali promozioni in corso. Si precisa che la sezione dedicata al forum è attiva solo nel caso vengano pubblicate alcune specifiche informazioni dall’amministrazione (per esempio notizie sulle novità tecnologiche utilizzate).
Descrizione della Scheda utente
La scheda user dell’App, può essere consultata all’interno del proprio profilo. In essa saranno riportati i dati relativi alle transazioni effettuate (risultanti dalla selezione dei bonus), ai risultati delle scommesse e in generale le operazioni da cui è stata prodotta una variazione della somma disponibile.
Descrizione del Pannello Amministratore
La piattaforma, inoltre, dispone anche di un pannello amministrativo. Qui sono presenti tutte le informazioni relative ai giochi che saranno messi a disposizione dei giocatori online; si possono così individuare la tipologia e il tipo specifico.
Descrizione della Gestione del Profilo
Oltre alle descrizioni generali già evidenziate, in questa sezione sono riportate le informazioni necessarie per attivare e modificare l’area profilo.